AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der erma.services Dienstleistungen
Vertragspartner
erma.services Dienstleistungen, Im Ardeytal 50, 58453 Witten
Vertragsabschluss / Bestellung / Preise
Der Vertrag kommt durch Einzahlung auf das Konto IBAN DE46 4667 0204 0056 7776 00 bei der Fyrst Online Bank und Bestellung per Mail zustande, damit werden diese AGBs angenommen. Die Bestellung wird per Mail bestätigt. Die Preise von E-Book und Nachsorgeangeboten werden auf den Webseiten und in den Bestellmails aufgeführt.
Lieferung
Das E-Book „Mein Digitaler Nachlass“ wird als PDF-Mailanhang an die E-Mailadresse aus der Bestellmail oder ausgedruckt mit der Post an die in der Bestellmail angegebene Adresse gesendet.
Das Vorgehen bzgl. der Nachsorge des digitalen Nachlasses wird telefonisch mit dem Kunden abgesprochen; bspw. welche Dokumente an erma.services eingereicht werden müssen und wie das gewählte Angebot umgesetzt wird. Ggf. anfallende Reisekosten werden besprochen und per Mail vom Kunden bestätigt.
Pflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich die für die Nachsorge des digitalen Nachlasses notwendigen Dokumente zur Verfügung zu stellen. Das sind eine Vollmacht, Sterbeurkunde (ggf. beglaubigtes Testament oder Erbschein) und/oder vorhandene Zugangsdaten.
Stornierung
Der Rücktritt vom Kauf des E-Book „Mein Digitaler Nachlass“ ist ausgeschlossen.
Der Rücktritt von Dienstleistungen bzgl. der digitalen Nachsorge ist per Mail oder telefonisch ohne Angabe von Gründen möglich. Eine Bearbeitungsgebühr von 30€ - 50€ wird je nach Aufwand der geleisteten Arbeit einbehalten. Der restliche Betrag wird zurück überwiesen.
Bankverbindung
Konto IBAN DE46 4667 0204 0056 7776 00, BIC DEUTDEDWP03, Fyrst Online Bank, Empfänger Erwin Herrmann
Vertragsende
Nach Absenden des E-Book „Mein Digitaler Nachlass“ per Mail oder Post und nach Abarbeitung der Nachsorgeangebote endet das Vertragsverhältnis zwischen Kunde und erma.services Dienstleistungen. Über die Beendigung der Nachsorge-Dienstleistung wird der Kunde per Mail informiert.
Beachten Sie bitte auch unsere Datenschutzerklärung